當我還從事酒店行業的時候,客人在過來的路上遺失托運行李的事情都聽說過很多次,我自己倒沒經歷過。那時我都會想:人家本來飛得也不多,現在難得出來玩還要為了這種事情而煩惱也夠倒楣的,也沒有想過會有一天自己會有同樣的遭遇。
可是我也終於經歷了初體驗……
這一次回家,我可以在日本待半個月,要去見的人自然也多,所以提前準備好了不少東西帶回來。這二十年來我基本上也沒有在日本真正生活過,這也意味著每次回家所有需要的東西都得帶著回來,其中當然也包括了衣服。拿這些東西塞滿的大型旅行箱不見了我該怎麼辦?可是事情真的就這樣發生在了我的身上。
這次回來行程本來就比較複雜,香港飛北京,當天由北京轉上海虹橋,第二天早上從上海浦東飛往仙台,共三程。從境外到中國,還要轉機到國內其他城市的時候,需要在第一個到達機場領取托運行李並清關,可是那天到達北京機場後,我在行李輸送帶那裡一直等到再也沒有其他行李出來都沒見我的行李箱,大概還多等到其他沒有人領走的行李已經轉了兩圈覺得有點不對勁,才走到行李查詢部門。他們在系統裡查沒發現有任何的記錄,而我也因為還有二程飛機要到虹橋,時間不多,等工作人員在系統做下記錄並將記錄單的副本給了我,又匆匆地趕去了登機閘口。
其實那個時候我有跟人家索要賠償,因為所有的衣服全都在行李箱裡面,背包裡第二天到了日本後可換的衣服也沒有一件,人家卻回答說:沒有賠償。這個沒有說得真他媽的冷淡又官僚,和我剛到中國讀書那幾年聽到的簡直是一模一樣!可是我的時間就是那樣有限,只好跟他吩咐著說,我的行李一旦有任何消息就要馬上通知我,也將我在國內和日本家裡的電話號碼,在上海當晚要住的酒店名稱和地址全部寫下來給了他。